VÁY CHỮ A NGẮN SKITTIN XANH ĐEN

1-Truy cập vào website

2-Tìm kiếm sản phẩm muốn mua thông qua tab danh mục sản phẩm. Hoặc gõ trực tiếp tên hoặc code sản phẩm ở thanh TÌM KIẾM.

3-Lựa chọn kích thước (Tham khảo Hướng dẫn chọn size) Màu sắc và số lượng bạn mong muốn.

4-Nhấn vào nút MUA NGAY để mua hàng. Để kiểm tra sản phẩm vào phần XEM GIỎ HÀNG. Chuyển đến bước thanh toán. LƯU Ý: MIKI KHÔNG NHẬN SHIP COD. Tất cả các đơn hàng Online cần chuyển khoản hoàn tất trước khi giao hàng. PHÍ SHIP GIAO HÀNG SẼ ĐƯỢC THU TRỰC TIẾP khi nhận hàng. Quý khách chỉ thanh toán tiền sản phẩm mua hàng thông qua các hình thức thanh toán sẵn có tại MIKI. Thực hiện các bước THANH TOÁN.

5-Điền đầy đủ thông tin giao hàng. Lựa chọn phương thức thanh toán. Nhấn HOÀN TẤT ĐƠN HÀNG.

6-Quá trình đặt hàng hoàn tất. Sau khi nhận được tiền chuyển khoản của Quý khách. Chúng tôi sẽ gửi email thông báo đã nhận chuyển khoản của Quý khách trong vòng 24 giờ (Tuy nhiên chúng tôi sẽ cố gắng trả lời trong thời gian sớm nhất) Quý khách sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng. Về việc MIKI đã nhận được chuyển khoản từ Quý khách. Và thông báo về tiến trình giao nhận hàng hóa, phí ship trong khu vực của Quý khách và các thông báo có liên quan khác.

Sản phẩm từ MIKI sẽ được vận chuyển đến cho Quý khách. Cám ơn vì sự lựa chọn của Quý khách. 

1-ĐỔI HÀNG HÓA ONLINE

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG HÓA  ĐỐI VỚI TRƯỜNG HỢP MUA HÀNG ONLINE TRÊN WEBSIDE :

-Hàng Online chỉ được đổi trên Online. Do Online tại MIKI là bộ phận riêng biệt hoạt động độc lập với các cửa hàng bên ngoài. Online là một mảng phân khúc riêng hoạt động độc lập trực thuộc công ty Miki Fashion.

Tất cả các đơn hàng Online được đổi trong vòng 10 ngày đối với đơn hàng nội thành TP. Hồ Chí Minh.

Và 15 ngày đối với đơn hàng ngoại thành (Thời hạn đổi hàng được tính từ ngày Quý khách nhận email xác nhận giao hàng )

Quý khách có thể thể đổi size hoặc đổi sang mã hàng khác đều được.(Tham khảo thêm trong mục điều kiện đổi hàng Online)

Tiến trình đổi hàng sẽ gồm nhiều khâu và cần được tư vấn nên nếu Quý khách nhận được sản phẩm nhưng cần đổi vui lòng hãy INBOX vào FANPAGE FACE BOOK : mikiclassicstore. Chúng tôi sẽ hướng dẫn và thực hiện việc đổi hàng tại đây. Vì Quý khách chỉ được đổi MỘT LẦN ĐỔI HÀNG nên chúng tôi muốn đảm bảo mọi hướng dẫn tốt nhất để đảm bảo hàng hóa cho lần giao mới sẽ khiến Quý khách hài lòng.

HÃY YÊN TÂM LÀ CHÚNG TÔI LUÔN ỦNG HỘ VIỆC ĐỔI HÀNG 

Vì mục tiêu mà chúng tôi mong muốn là khách hàng luôn yêu thích các sản phẩm đã mua từ Miki ( Xem thông tin kĩ hơn tại mục HƯỚNG DẪN ĐỔI HÀNG HÓA )

2-ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

-Hàng đổi phải đảm bảo còn nguyên nhãn mác (Dây tag sản phẩm phải còn nguyên không bị đứt, dây treo còn xỏ nguyên trang tag giá) Chưa qua sử dụng lần nào và còn đầy đủ hóa đơn mua hàng Online mà chúng tôi luôn gửi kèm trong hộp giao hàng Online. Chưa qua giặc hoặc ủi.

-Nếu Quý khách đổi hàng hãy giữ lại hộp giấy đựng sản phẩm.Để sản phẩm trong bao kính và trong hộp như tình trạng ban đầu Miki giao hàng đến. Bao kính bọc sản phẩm là một quy định bắt buộc trong yêu cầu đổi hàng để đảm bảo sản phẩm sạch. Vì tất cả sản phẩm giao Online tại Miki đều là hàng mới 100% chưa qua trưng bày.

(Nếu bạn không còn hộp giấy đóng gói gốc bên ngoài bạn có thể gói hàng hoàn trả trong bất kỳ bao bì nào khác miễn là nó sạch và đóng gói cẩn thận để tránh hư hỏng hàng hóa.)

-Thời gian quy định đổi hàng là 10 ngày đối với đơn hàng nội thành TP.Hồ Chí Minh. Và 15 ngày đối với đơn hàng ngoại thành.

-Sản phẩm mua trên kênh Online sẽ được đổi trên Online KHÔNG THỂ ĐỔI TRỰC TIẾP TẠI CÁC CHI NHÁNH BÊN NGOÀI.

-Phí ship đổi hàng sẽ do khách hàng thanh toán.

-Quyền lợi đổi hàng : Quý khách có thể đổi sang sản phẩm khác với giá trị tương đương hoặc cao hơn.Quý khách cũng có thể đổi size hoặc đổi sang mẫu và mã hàng khác vẫn được.

3-HƯỚNG DẪN ĐỔI HÀNG

(Hướng dẫn đổi hàng sau chỉ áp dụng cho các đơn hàng mua trên kênh Online)

ĐỐI VỚI ĐƠN HÀNG NỘI THÀNH TP.HỒ CHÍ MINH

A-QUY TRÌNH ĐỔI HÀNG NỘI THÀNH:

-Inbox Facebook Fanpage: mikiclassicstore. Để thông báo về việc cần đổi hàng hóa.(Do lưu lượng inbox cao chúng tôi sẽ trả lời tin nhắn trong vòng 24 giờ, chúng tôi sẽ cố gắng trả lời trong thời gian sớm nhất)

-Quý khách cần gửi kèm mã đơn hàng Online trên hóa đơn giao hàng Online mà Miki đã gửi kèm trong hộp hàng hóa.

-Sau khi xác nhận và hướng dẫn Quý khách chọn được sản phẩm mới chúng tôi sẽ cho tiến hành giao đơn hàng mới.

-Đối với sản phẩm cũ Quý khách giữ nguyên nhãn mác. Để trong bao kính và trong hộp giấy như tình trạng ban đầu Miki giao hàng đến ( Xem thông tin kĩ hơn trong mục ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG)

-Gửi lại hộp sản phẩm cũ cho Shipper khi Shipper giao sản phẩm mới đến.

-Phí ship đổi hàng sẽ do khách hàng thanh toán.

ĐỐI VỚI ĐƠN HÀNG NGOẠI THÀNH

B-QUY TRÌNH ĐỔI HÀNG NGOẠI THÀNH :

-Inbox Facebook Fanpage: mikiclassicstore. Để thông báo về việc đổi hàng hóa (Do lưu lượng inbox cao chúng tôi sẽ trả lời tin nhắn trong vòng 24 giờ, chúng tôi sẽ cố gắng trả lời trong thời gian sớm nhất)

-Quý khách cần gửi kèm mã đơn hàng Online trên hóa đơn mua hàng Online mà Miki đã gửi kèm trong hộp hàng hóa.

-Sau khi xác nhận và hướng dẫn Quý khách chọn được sản phẩm mới. Chúng tôi sẽ cần Quý khách chuyển hộp sản phẩm cũ cần đổi qua dịch vụ bưu điện chuyển về cho công ty Miki theo hướng dẫn và địa chỉ mà chúng tôi sẽ thông báo tại thời điểm đang hướng dẫn đổi hàng cho Quý khách.

-Sau khi nhận được sản phẩm Quý khách trả về Miki sẽ chủ động gửi sản phẩm mới cho Quý khách. Và không cần thông báo trên Inbox. Nếu bạn cần biết gói hàng đã chuyển đến chưa. Bạn hãy Inbox lại Facebook Fanpage: mikiclassicstore. Khi bạn cần hỗ trợ.

-Phí ship đổi hàng hai chiều sẽ do khách hàng thanh toán.

CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ KHÁCH HÀNG

Mọi trường hợp Quý khách có những thắc mắc khác với các hướng dẫn trên vui lòng gửi email về cho chúng tôi.

mikimuahangonline@gmail.com 

CHĂM SÓC SẢN PHẨM

Chăm sóc đúng cách quần áo của mình tức là bạn đang quan tâm để giữ chúng được tốt và bền đẹp hơn. Thời gian sử dụng áo quần của bạn sẽ lâu dài hơn.

- Giặc sản phẩm riêng biệt bằng tay trong nước lạnh và bột giặc không chất tẩy. Vắt nhẹ vừa phải và phơi ở nơi có ít ánh sáng mạnh sẽ là cách giúp áo quần của bạn bền đẹp.

- Khuyến khích giặc khô đối với các sản phẩm áo khoác và quần tây, cùng các sản phẩm có thiết kế phức tạp.

- Đối với trường hợp giặc máy nên giặc ở nhiệt độ tối đa 30'C ( Lưu ý: Việc giặc chung nhiều sản phẩm với nhau sẽ làm cho quần áo dễ bị trầy xước trong quá trình giặc máy, khi sản phẩm bị cọ sát với nút hoặc dây khóa kéo của các sản phẩm khác hay lem màu giữa các sản phẩm khác với nhau. Để hạn chế các rủi ro trên bỏ sản phẩm vào trong túi giặc để tránh trầy xước và giặc riêng các nhóm sản phẩm theo màu sắc.)

- Giặc riêng biệt các sản phẩm màu trắng bằng tay vì khi giặc chung với các sản phẩm màu. Màu trắng sẽ bị một lượng ra màu rất thấp của đồ màu, làm thay đổi và không giữ được độ trắng sáng ban đầu. Để giữ được màu sáng trắng ban đầu bạn chỉ cần luôn luôn giặc tay riêng biệt hoàn toàn các sản phẩm màu trắng với nhau. Các loại bột giặc có chứa các hạt giặc nhỏ màu xanh cũng có khả năng làm thay đổi màu trắng của sản phẩm. Các loại nước xả vải sẽ có chất làm thay đổi màu trắng của sản phẩm. Khuyến khích sử dụng nước giặc hoặc bột giặc chỉ có màu trắng trơn. Không sử dụng nước xả vải cho các sản phẩm màu trắng. 

- Giặc riêng biệt các sản phẩm màu đậm. Đối với các sản phẩm màu đậm và tối như: Đen, Nâu đậm, Xanh đen, Đỏ, Xanh lá, Đỏ đô v.v...sẽ có khả năng ra màu nhất định tùy theo độ đậm nhạt của sản phẩm. Việc sử dụng quá nhiều chất cầm màu trong sản xuất vải sẽ gây những ảnh hưởng không tốt cho sức khỏe. Các sản phẩm vải vẫn có độ ra màu sẽ có ít hóa chất và tốt hơn. Khuyến khích luôn luôn giặc riêng biệt các sản phẩm màu tối và sử dụng bột giặc ít chất tẩy, để tránh các sự cố màu sắc bị lem sang các sản phẩm khác. Độ ra màu sẽ giảm dần theo thời gian sử dụng. 

- Không sử dụng nước tẩy hoặc các loại bột giặc có tính tẩy mạnh. Không sử dụng thuốc tẩy.

- Phơi ở nơi khô thoáng và tránh ánh sáng trực tiếp quá mạnh. Sấy ở nhiệt độ dưới hoặc bằng 30'C. Không sử dụng mấy sấy ở nhiệt độ trên 40'C. 

- Ủi ở nhiệt độ thấp 50'C-70'C cho các sản phẩm có chất liệu mỏng nhẹ. Đối với các sản phẩm dày ủi ở nhiệt độ 80'C-100'C. Không ủi ở nhiệt độ quá 100'C. Nên ủi bằng bàn ủi hơi nước sẽ giúp sản phẩm bền đẹp hơn. Ủi các sản phẩm màu đậm ở mặc trái sản phẩm trước sau đó ủi sơ lại mặt phải một lần nữa.Việc này sẽ giúp các sản phẩm màu tối giảm thiểu độ bóng sau khi ủi, xịt nước trước khi ủi cũng là cách giúp sản phẩm màu tối sau khi ủi được giảm thiểu độ bóng. Khuyến khích hấp khô sản phẩm.

Bảo quản đúng cách quần áo sẽ giúp duy trì màu sắc, hình dạng và cấu trúc vải. Đồng thời giúp làm giảm năng lượng tiêu thụ trong quá trình chăm sóc. Giặc tay riêng biệt sản phẩm trong nước mát. Vắt tay nhẹ nhàng và phơi ở nơi khô thoáng . Không sử dụng xà bông có độ tẩy. Ủi ở nhiệt độ vừa phải. Cách chăm sóc truyền thống này sẽ giúp quần áo của bạn được bền đẹp theo thời gian.